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Les opérations de diagnostic des systèmes internes d'eau chez les gros consommateurs, proposées par DROMADAIRE, consistent en l’examen détaillé et complet des différentes données relatives au fonctionnement et à l’exploitation de ces systèmes, ainsi que le contrôle de la fiabilité des appareillages de mesure dont ils sont équipés.
L’audit a pour objectif d’identifier et d’évaluer les pertes, de déterminer les rendements des systèmes d’eau, et de mettre en place un programme de réduction de ces mêmes pertes : cela implique donc à terme une meilleure maîtrise des dépenses liées à la consommation en eau de l'établissement.
L’opération de diagnostic des systèmes internes d’eau comporte les étapes suivantes :
IDENTIFICATION DE L ETABLISSEMENT
Dans une première étape, une fiche didentification de ltablissement, comportant les principaux indicateurs en rapport avec l’usage de l’eau est tablie.
Principaux indicateurs :
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  Sources d’approvisionnement en eau publique ou privée |
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  Nom et adresse de l’établissement et du représentant légal |
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  Plan de situation et plan de masse de l’établissement comportant les superficies couvertes équipées par un réseau hydraulique et les espaces verts |
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  Historique des bâtiments et des réseaux internes de distribution et d’évacuation d’eau |
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  Nature des activités et évolution possible, quantité de production et taux de croissance pendant les trois dernières années |
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  Indicateurs de production : tonne/an, nombre de lits dans un hôtels, nombre de repas dans un restaurant... |
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  Données humaines : nombre d'habitants, d'employés, de nuitées pour un hôtel, de journées d’hospitalisation pour un hôpital, nombre de visiteurs... |
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  Consommation en eau durant les trois dernières années |
CARACTERISTIQUES ACTUELLES ET FONCTIONNEMENT DU SYSTEME D’EAU
Au cours de cette étape, nous collectons et utilisons toutes les données disponibles et fiables : schémas, plans, données physiques, géographiques et de production ; tous les détails relatifs aux bâtiments, aux réseaux et aux équipements hydrauliques.
Les documents peuvent être collectés de sources diverses mais ils sont complétés et vérifiés en terme de contenu par une inspection visuelle et une investigation sur le terrain de toutes les composantes des systèmes d’eau. DROMADAIRE dresse un inventaire détaillé de toutes les ressources en eau disponibles et utilisées par l’établissement à l’entrée des systèmes d’eau.
Nous précisons les caractéristiques de chaque ressource comme suit :
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  Quantité : volume et débit |
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  Analyse physico-chimique de l’eau |
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  Analyse bactériologique de l’eau |
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  Analyse des eaux usées rejetées |
Nous déterminons ensuite les caractéristiques des différents éléments composant le système d’eau exploité, tels que les forages, les stations de pompage, les réservoirs et les ouvrages de collecte, les réseaux de distribution, la tuyauterie, les vannes, les soupapes, les systèmes de comptage, les points d’approvisionnements d’eau, les chasses, les robinets, la production d’eau chaude, les équipements de traitement d’eau, le réseau d’évacuation d’eau usée et eau pluviale, le réseau d’arrosage, le réseau de lutte contre l’incendie ...
Nous élaborons également les plans des réseaux internes de distribution d’eau, d’évacuation d’eau usée et eau pluviale, réseau d’arrosage et de lutte contre l’incendie.
RESULTAT DE L'ANALYSE
DROMADAIRE décrit de manière précise les divers usages d’eau, la quantité et la qualité des eaux utilisées en indiquant les traitements complémentaires éventuels et en évaluant la consommation d’eau effective pour chaque usage (selon les informations disponibles et en se référant à tous les documents tels que factures d’eau et tableaux de bord des compteurs divisionnaires).
Nous évaluons, à partir des ratios, les besoins normalisés en consommation d’eau pour chaque activité en se référant à des normes locales et internationales.
Nous présentons des recommandations pour la mise en place d’un système de comptage divisionnaire qui assure un meilleur suivi de la consommation d’eau par usage.
Nous installons des boîtes d’acquisitions de données afin d’établir les courbes de consommation et de pression pour une durée minimale de 48 heures. Sur la base de ces mesures, nous pouvons évaluer, globalement ou par activité, les sur-consommations constatées ainsi que le rendement des circuits hydrauliques.
Une fois les pertes détectées, la recherche de fuites et le contrôle physique des installations sont ainsi facilités.
Nous procédons également au contrôle quantitatif et qualitatif des eaux, sur la base des normes physico-chimiques et bactériologiques requises pour chaque usage.
Sur la base du bilan d’eau, nous décelons les causes probables des pertes d’eau aux niveaux des réseaux, de la source, des points de consommations et des points de traitement.
Nous contrôlons enfin
l’état des réseaux, l’état de fonctionnement des différentes composantes des réseaux, la conformité des réseaux aux normes sanitaires, le niveau de maintenance des équipements et le comportement des utilisateurs de l’eau.
PROGRAMME D'ACTION ET DE RECOMMANDATION
DROMADAIRE prépare un programme d’action et de recommandations visant à réduire au minimum les pertes en eau au niveau du circuit hydraulique et à identifier les différentes alternatives possibles de mobilisation et d’utilisation des ressources hydrauliques non conventionnelles.
Le programme d’action se base sur des aspects techniques, financiers et économiques.
Nous proposons également un programme de maintenance préventive des équipements hydrauliques, un programme de contrôle périodique des indicateurs d’exploitation du circuit hydraulique et en particulier de la consommation d’eau, du débit minimum nocturne et de la pression dans le réseau hydraulique.
Nous présentons également un programme de sensibilisation soutenue par des autocollants, des affiches incitant à la lutte contre le gaspillage d'eau et organisons des réunions d’information ayant pour objectif de rationaliser la consommation d’eau.
INESTISSEMENT ET ANALYSE ECONOMIQUE
Dans une dernière phase, DROMADAIRE présente une estimation détaillée et complète des investissements à engager ainsi qu'une analyse financière sur plusieurs années : Ces estimations permettent de faire ressortir les gains financiers prévisionnels par rapport aux coûts d’investissement et d’exploitation ; Elles prennent notamment en considération les équipements et matériels à acquérir, le coût de l'énergie, des produits de traitement, de maintenance et de renouvellement du réseau hydraulique, de la main d’œuvre...
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